Privacyverklaring – Privacybeleid
Inleiding
Welkom bij Aqui Immo.
Wij verbinden ons ertoe uw privacy te beschermen en te respecteren. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Inleiding tot de bescherming van persoonsgegevens
Sinds 25 mei 2018 bepaalt een nieuwe Europese verordening uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. De belangrijkste begrippen van deze nieuwe wetgeving (AVG) zijn de betrokkene, persoonsgegevens en verwerking.
De betrokkene bent u, de natuurlijke persoon die deze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. Uw persoonsgegevens zijn alle gegevens die op u betrekking hebben: dit kan uw naam zijn, uw e-mailadres, maar ook het feit dat u ons via een contactformulier hebt gecontacteerd, of het contract dat u met ons hebt afgesloten.
Wat wij met uw persoonsgegevens doen, noemen we verwerking. Dit omvat onder meer het verzamelen, bewaren, gebruiken en andere doeleinden.
Verzamelde – Bewaarde – Gebruikte gegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw eigendom te verkopen of te verhuren, om een eigendom te vinden dat aan uw verwachtingen voldoet uit ons aanbod, en om u op de hoogte te houden van eigendommen die u kunnen interesseren.
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, uw toestemming, de precontractuele fase, de uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
Bijvoorbeeld: voor het opstellen van een verkoopovereenkomst is uw rijksregisternummer vereist. Voor het verzenden van nieuwsbrieven via e-mail vragen wij uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken door contact met ons op te nemen.
De bewaarde persoonsgegevens zijn afhankelijk van de relatie die u met ons heeft:
- Indien u Bezoeker bent: Geen persoonsgegevens, behalve cookies volgens de instellingen van uw browser.
- Indien u een aanvraag doet voor gratis diensten: Gegevens nodig voor het aanmaken van een profiel, het opslaan van zoekopdrachten, een gratis schatting, contactformulier of inschrijving op een nieuwsbrief.
- Indien u Kandidaat-huurder bent: Gegevens om uw huurprofiel te evalueren, zoals uw budget, gezinssituatie, enz.
- Indien u Kandidaat-koper bent: Naam, e-mail, telefoonnummer, behoeften en wensen met betrekking tot het gezochte eigendom, informatie over bezoeken en gedane biedingen.
- Indien u Eigenaar bent: Gegevens nodig voor de uitvoering van een verhuurmandaat, zoals gegevens van het eigendom, uw identiteit en contactgegevens.
- Indien u Verkoper bent: Gegevens nodig voor de uitvoering van een verkoopmandaat, zoals gegevens van het eigendom, uw identiteit en contactgegevens.
Verantwoordelijkheden als verkoper: Bij beëindiging van het contract zonder verkoop ontvangt u een lijst van kandidaat-kopers die geïnteresseerd waren in uw eigendom, met de verplichting deze lijst na 6 maanden te vernietigen. U mag deze gegevens niet delen of gebruiken voor andere doeleinden dan het contacteren van een andere vastgoedmakelaar. - Indien u Bewoner bent: Contactgegevens nodig voor de uitvoering van het verkoop- of verhuurmandaat.
- Indien u Prospect bent: Identiteit, contactgegevens, informatie over het eigendom en de context van het contact.
Gegevens afkomstig van derden
Eigendommen kunnen worden gepubliceerd op websites of vastgoedportalen die, met uw toestemming, uw contactgegevens aan ons doorgeven. Wij sturen u vervolgens een e-mail om de ontvangst van uw gegevens te bevestigen en om uw toestemming te verkrijgen om berichten te ontvangen over gelijkaardige eigendommen.
Gegevensdeling
- Het leveren en beheren van onze diensten, inclusief het verwerken van aanvragen met betrekking tot vastgoed.
- Met u communiceren, inclusief het verzenden van nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie (met uw toestemming).
- Onze website en diensten verbeteren door te analyseren hoe u deze gebruikt.
- Voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.
Historische gegevens
Voor gegevens die vóór 25 mei 2018 zijn verzameld (inwerkingtreding van de AVG), bewaren wij deze op basis van toestemming of ons gerechtvaardigd belang, met de mogelijkheid voor betrokkenen om bezwaar te maken tegen de verwerking.
Bewaring van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapporteringsvereisten.
Gegevensbeveiliging
Uw persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en beschermd in overeenstemming met de wettelijke vereisten en afhankelijk van het risico verbonden aan de verwerking.
Sociale media en andere derden
Wij hebben geen invloed op sociale media en andere diensten van derden die op onze website worden gebruikt en wijzen elke verantwoordelijkheid hiervoor af.
Wanneer u uw sociale media-profiel gebruikt, worden persoonsgegevens verwerkt volgens het beleid van de betreffende aanbieder. Wij raden u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen.
Uw rechten
- Recht op inzage: U kunt toegang krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Wij hebben één maand om op uw verzoek te antwoorden en kunnen een identiteitsbewijs vragen.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste persoonsgegevens laten corrigeren. Wij kunnen een bewijs vragen van de juistheid van de nieuwe gegevens.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren, er een contractuele relatie bestaat of in uitzonderlijke situaties. Dit recht kan niet worden gebruikt om een bestaand contract te beëindigen.
- Recht van bezwaar: U kunt zich verzetten tegen bepaalde verwerkingen, met name die gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken voor verwerkingen die hierop gebaseerd zijn. Wij zullen de verwerking dan stopzetten, tenzij een andere rechtsgrond dit rechtvaardigt.
- Recht om een klacht in te dienen: U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.privacycommission.be).
Direct Marketing
“Direct marketing” verwijst naar elke directe communicatie tussen ons en u om u te informeren over onze producten en diensten of om uw klantprofiel bij te werken, buiten de e-mails die worden verzonden in het kader van opgeslagen gepersonaliseerde zoekopdrachten.
U kunt zich altijd verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing door contact met ons op te nemen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail aan u meegedeeld.
Contact
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via e-mail op: magaly@aqui-immo.be
De verwerkingsverantwoordelijke
Is mevrouw Veys Magaly, te contacteren via e-mail op: magaly@aqui-immo.be
Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met dit privacybeleid en stemt u in met het verzamelen, gebruiken en delen van uw persoonsgegevens zoals hierboven beschreven.